Ticketing

Storno-Richtlinien zu Veranstaltungstickets

Richtlinien zur Stornierung, Rückerstattung und Übertragung von Tickets für unsere Trainings und Kurse (vor Ort / hybrid / online).

Online-Kurse

Für unsere asynchronen Videokurse wie das "Clear the Air" Bootcamp gilt eine Stornofrist von 30 Tagen ab Buchung, in denen 100% des Kaufpreises rückerstattet werden.

Live-Veranstaltungen

Stornierung oder Änderungen durch den/die Teilnehmende/n

Ermäßigte Plätze für Veranstaltungen sind nicht erstattungsfähig. Reguläre Plätze können für folgende Gebühr storniert werden:

30+ Tage vor Event – 25% Erstattungsgebühr
30 Tage oder weniger – Keine Rückerstattung

Übertragung einer Anmeldung an eine andere Person:

5+ Tage vor dem Event – Sie können Ihre Anmeldung jederzeit an eine andere Person (für dieselbe Veranstaltung) ohne Kosten übertragen
4 Tage oder weniger – Sie können Ihre Anmeldung nicht übertragen

Terminwechsel:

20+ Tage vor dem Event können Sie ohne Erstattungsgebühr zu einem späteren Termin desselben Veranstaltungsformats wechseln.

Um die Registrierung an eine andere Person zu übertragen oder Ihre Anmeldung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Public Event Interface via events [at] dwarfsandgiants.org

Eine Teilnahmebestätigung kann nur nach vollständiger Teilnahme an allen entsprechenden Präsenztagen der Veranstaltung ausgestellt werden.

Stornierung durch den Veranstalter

dwarfs and Giants ist berechtigt, die Veranstaltung abzusagen und damit das Vertragsverhältnis zu beenden, wenn einer oder mehrere der folgenden Gründe eintreten:

  • unzureichende Anzahl an TeilnehmerInnen, um einen qualitativen Lernkontext zu ermöglichen (Mindestanzahl für Holacracy Einführungsworkshops: 8 Personen, Mindestanzahl für Holacracy Practitioner Trainings: 21 Personen)
  • der/die Trainer/in ist aus gesundheitlichen Gründen verhindert
  • die Veranstaltung gefährdet den reibungslosen Geschäftsbetrieb
  • aus Sicherheitsgründen

Im Fall einer Absage durch den Veranstalter erstatten wir den Ticketpreis in voller Höhe so rasch wie möglich zurück. Alternativ bieten wir je nach Verfügbarkeit auch die Teilnahme am selben oder einem ähnlichen Veranstaltungsformat zu einem anderen Termin an. Auch die Ausstellung eine Gutschrift in der Höhe des Ticketpreises der entsprechenden Kategorie für ein anderweitiges Training ist nach Absprache möglich. Bei einer Rückerstattung übermitteln wir die bereits bezahlte Ticketgebühr per Banküberweisung; in Ausnahmefällen behalten uns jedoch das Recht vor, eine andere Methode zu verwenden.

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Kosten (z.B. Anreise oder Unterkunft), die aufgrund einer solchen Stornierung entstehen.

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