Sweeping conflicts under the rug was yesterday.
Psychological safety is today.

The Clear the Air approach (CTA) offers your organization storm-proof formats that can ensure that all tensions in your organization are addressed in a timely manner and resolved to the satisfaction of everyone involved. Many aspects of this approach are based on the work of the American psychologist Marshall Rosenberg, but adapted to the hectic everyday work in organizations. Like a well-crafted kitchen table, CTA is built on four well-balanced, mutually supportive legs.

Dabei sind ungeklärte Spannungen auf der zwischenmenschlichen Ebene eine der zentralen Blockaden für positive Veränderungen.

Sie kosten Zeit, sie kosten Nerven und sie kosten auch ordentlich Geld: Durch vergeudetes Potential oder durch Menschen, die die Organisation verlassen und deren Stellen man dann nachbesetzen muss. (Was in Zeiten des Fachkräftemangels übrigens ein halbes bis ein ganzes Jahresgehalt kostet.)

Die elefantengroße Lücke zwischen guten Vorsätzen und Umsetzung liegt jedoch nicht an böser Absicht, sondern vor allem an Überforderung.

Die wenigsten Menschen haben gelernt, Konflikte konstruktiv, empathisch und ehrlich miteinander zu klären. Und wenn man dann auch noch mit New Work Ansätzen experimentiert und dadurch Konfliktlösung nicht mehr an die eigene Führungskraft delegieren kann, wird's schnell eng. Die meisten Menschen fallen dann unter Stress in ihr gelerntes Konfliktmuster zurück: Angriff, Vermeidung oder Harmoniesucht.

Um diese Dynamik aufzubrechen, und als Organisation wirklich einen konstruktiven, ehrlichen und empathischen Umgang mit zwischenmenschlichen Spannungen zu etablieren, ist es wichtig, auf allen vier Ebenen einer Organisation zu intervenieren.

Wenn all das zusammen kommt, hat man eine reelle Chance, die Konfliktkultur der Organisation wirklich tiefgreifend und dauerhaft zu verändern. Wenn man nur ein paar dieser Ebenen bespielt, dann ist die Gefahr groß, dass die Wirkung auf Dauer verpufft und man wieder in seinen ursprünglichen Konfliktkstil verfällt.

Unsere Überschrift für diese Arbeit ist:

Der Clear the Air Ansatz (CTA)

Der Clear the Air Ansatz (CTA) ist aus jahrelanger Arbeit in und mit den unterschiedlichsten Organisationen entstanden, die an der Kultur der lebendigen Harmonie arbeiten. Wir haben unzählige Konfliktgespräche selbst geführt oder moderiert. Und wir haben die unterschiedlichsten Organisationen in der Umsetzung begleitet, vom ökosozialen Berliner Startup zur IT-Bude bis hin zum metallverarbeitenden Großkonzern. Wir haben mit soulbottles und dwarfs and Giants selbst Organisationen gegründet, die das umsetzen, wir kennen also die Freuden und Herausforderungen einer solchen Reise nicht nur aus der Sicht der Beratung, sondern als selbst Involvierte.

All diese Erfahrungen haben wir in den CTA-Ansatz gegossen. Neben der Umsetzung in unseren Kunden-Organisationen, wo wir unzählige CTA-Meetings moderiert und und bilaterale Mediationen durchgeführt haben, haben wir ihn in den letzten Jahren auch in vielen Workshops weitergegeben und in Videokursen verewigt.

How does CTA get into my organization?

Introductory Workshops

2 days that teach you and your team the basics in a playful and emotionally appealing way, that whet your appetite, and light your fire. On-site in our workshop space, in-house at your organization, or remote, e.g. divided into 4 times one morning in weekly intervals. Find out more on the event-page!

Intensive Training

If you wish to learn for yourself how to anchor the attitude of Clear the Air (CTA) in your organization even more effectively in your day-to-day work, and how to facilitate CTA meetings confidently, we would be delighted if you would join us at the next CTA facilitator training (German only).

Accompaniment & Facilitation

Experience has shown that introductory workshops ignite an energy which is usually not enough to change an organizational culture permanently. To do this, it is helpful to introduce companion formats, such as the Empathic Space Program or the Clear the Air meeting, and check on a regular basis how things are going and what else might be needed. We’d be glad to accompany you on your journey to establish a truly open, cordial, constructive conflict culture in your organization. Feel free to get in touch!