Feedbackkultur-Upgrade für Teams

Der Videokurs ist aktuell auf Deutsch. Ab November 2023 gibt es die Videos im Kurs mit englischen Untertiteln, sowie die Lernmaterialien in digitaler Form auf Englisch. Wir planen aktuell, in Q1/Q2 2024 die Videos auch auf Englisch zu produzieren.

Ob wir in den Coaching-Calls auf Deutsch oder auf Englisch arbeiten richtet sich nach den Teilnehmenden.

In der ersten Phase des Teamkultur-Upgrades arbeiten ja erstmal nur die Prozess-Leads. Das heißt: Eine Aufgabe in den ersten Wochen kann genau dieser Schritt sein, eine Entscheidung für diesen Prozess im Team herbei zu führen.

Dafür können dann die Coaching-Calls den Unterschied machen, weil wir euch dann dabei unterstützen können, das passende Vorgehen für euer Team zu entwickeln, und das auf eine Art und Weise zu präsentieren, die bei eurem Team gut landet.

Falls ihr beim zweiten Coaching-Call für euch zum Schluss kommt, dass dieser Prozess doch nicht das Richtige für euer Team ist, erstatten wir euch auch gerne die Kurslizenzen für die Team-Mitglieder. Ihr zahlt dann damit nur die Lizenzen für euch als Prozessleads und bekommt die 2 Coaching-Calls letztendlich gratis.

Wie ihr die 4-10 Leute findet, die von euch 2 Prozess-Leads begleitet werden, könnt ihr selbst entscheiden. Es kann total hilfreich sein, ein bestehendes Team zu begleiten, weil ihr die Effekte dann direkt in der gemeinsamen Arbeit erlebt. Es kann aber auch erstmal das Beste sein, Leute aus unterschiedlichen Teams zusammen zu holen, die für das Thema CTA schon offen sind (potentielle Early Adopters).

Diese Personen können dann in einer zweiten Runde vielleicht sogar die Prozess-Leads für Teamkultur-Upgrade in ihren Herkunftsteams werden.

1) Start with Why

Wenn du das Teamkultur-Upgrade im Team vorstellst, starte nicht mit dem konkreten Vorgehen oder Produkt, sondern starte mit ein paar Sätzen zum warum, zum warum jetzt und zum warum so.

Warum glaubst du, dass es für euch als Team wichtig ist, sich um eure Kommunikation / Feedback-Kultur / Psychologische Sicherheit zu kümmern? Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt das zu tun? Und warum über den Modus eines Online-Kurses und nicht über einen anderen Modus?

Dabei hilft es, wenn du auf konkrete Erlebnisse aus den letzten Wochen referenzierst. Zum Beispiel:

"Wir haben ja in unserem letzten Strategie-Workshop immer wieder erlebt, dass wir inhaltlich nicht weiter kommen, weil es emotional wird. (Das Warum). Und unser beider Eindruck ist, dass wir gerade an ein paar zentralen strategischen Fragen als Team sind, die wir nicht geklärt kriegen, wenn wir es nicht schaffen, die darunter liegenden Spannungen auf den Tisch zu bringen und zu klären. (Warum jetzt). Und generell höre ich ja immer wieder von unterschiedlichen Menschen im Team, dass wir an unserer Kommunikation arbeiten müssen, und besser werden sollten im miteinander reden statt im übereinander reden. (Mehr Warum.) Und weil wir ja merken, wie schwer es ist, uns gemeinsam zu Workshop-Terminen einzufinden, würde ich gerne schauen, ob ihr Lust habt, gemeinsam einen begleiteten Online-Kurs dazu zu machen. (Warum so.)"

2) Start by Starting

Wenn das warum, das warum jetzt und das warum so klar sind, kann es zusätzlich noch sehr hilfreich sein, wenn ihr einfach gemeinsam eine Lektion aus dem Kurs ausprobiert. Dafür eignet sich besonders die zweite Probelektion aus der CTA Bootcamp Kursseite. ("Wie du auf Konflikte schauen muss um sie lösen zu können." – Einfach auf der Seite bis nach ganz unten scrollen.)

Ihr schaut gemeinsam das Video, macht in 2er-Gruppen die Übung durch, und tauscht euch darüber aus, was ihr erlebt und gelernt habt, und wie dieser Übungsmodus so war.

Das konkrete Erleben, wie sich diese Einstiegsübung anfühlt, ist meistens deutlich überzeugender, als nur das theoretische Framing "wir sollten das tun".

Prinzipiell ja. Dafür würden wir aber gerne zuerst mit euch reden, um besser zu verstehen, wo ihr steht. Buch dir dafür gerne zeitnah ein 30-minütiges Gespräch mit Georg.